壁炉遥控器不起作用几个主要问题因素：

电池
电源
超出遥控范围
开启关闭开关不起作用
遥控器尚未编程
遥控器损坏
单个按钮的问题
电壁炉信号接收器问题
频率被干扰

1.电池
确保检查电池电量是否还好，在正常操作情况下，电池应持续可以使用6-12个月。

2.电源
确保您的电壁炉获得运行所需的能量的下一步是检查电源。检查配电盘上的断路器，以确保电壁炉插入的电路没有跳闸。

如果您像大多数新房一样拥有GFCI电源插座，则可能必须在单独的插座上重置断路器。这些功能与房屋主配电板上的断路器的工作方式相同。您只需要按两个插头之间插座表面上的重置按钮即可。

如果您的电壁炉插入由墙壁开关控制的电源插座，请确保将墙壁开关拨到ON位置。请记住，切勿使用延长线连接电壁炉。

3.开关不起作用
如果您将电壁炉的手动开关拨到ON位置，则可能会覆盖来自遥控器的信号。要解决此问题，只需将手动开关置于OFF位置并测试遥控器。

4.超出遥控范围
对于大多数电壁炉遥控器，您必须位于信号接收器6米内才能进行操作。手持发射器的射频可以工作的距离由美国FCC（加拿大的IC）规定。该距离为27米，但是当放置在包含会干扰信号传输的物体（墙壁和其他电子设备）的住宅环境中时，通常会减小该距离。

5.遥控器尚未编程
就像您必须对通用电视控件进行编程一样，初次使用时，可能需要设置电壁炉的遥控器。为此，您需要遵循《用户手册》中的各个说明手册。

只需将电源按钮对准信号接收器就可以按住它，然后即可使用。这样便能设置多个单元。

6.遥控器损坏
掉入水中，破裂或遭受严重撞击的遥控器可能不再正常工作。此种情况下电壁炉遥控器可能会使设定的无线电频率混乱。

遇到这一由不可逆原因引发的硬件设施故障后，需要订购替换零件，您可以访问此页面以获取电子壁炉制造商的联系信息列表。

7.单个按钮的问题
有时某些按钮可能会停止正常运行。这可能是最常用的按钮（开和关按钮）发生的，或者只是遥控器本身的问题。要对此进行测试，请手动打开电壁炉，然后查看其他按钮是否正常工作。如果其他按钮起作用，则电壁炉上的单个按钮则有问题。